Les processus d’élaboration d’ETS accordent une attention particulière aux besoins du client, respectent des critères de qualité extrêmement rigoureux et effectuent des pré-tests en vue de proposer des solutions « zéro défaut ».
ETS élabore, administre et note plus de 24 millions de tests par an. Nous respectons un processus d’élaboration des nouveaux produits solidement documenté respectant des critères de qualité extrêmement rigoureux. Notre volonté primordiale de répondre aux besoins du client se traduit par l’attention toute particulière que nous portons aux exigences de ce dernier lors de la conception et de l’élaboration des évaluations.
Nous nous préoccupons également des moindres détails pour proposer des évaluations équitables et nous les pré-testons afin d’obtenir des évaluations zéro défaut. Ce processus est conforté par une validation scientifique et une preuve empirique et ce, à tous les stades : de l’élaboration des tests à leur notation en passant par leur administration. Il s’agit d’un impératif pour un organisme dont la vocation est de proposer des solutions de niveau international. De ce fait, un test type d’ETS passe par de nombreuses étapes portant sur son analyse et sa qualité avant d’être proposé à nos clients.
